מלון מגדל ירושלים ממוקם באזור מרכזי קניות של העיר ירושלים במרחק של 20 דקות הליכה מהעיר העתיקה בירושלים. כל האורחים יכולים להינות מויי פיי במקומות ציבוריים ומגישה על מרכז כושר.
הוא ממוקם קרוב למחוז קניות, בקרבה על בית האמנים בירושלים. קניון ממילא זה כ-0.7 ק"מ מהמלון ושדה תעופה הבינלאומי בן-גוריון זה כ-55 ק"מ משם. ישנה תחנת אוטובוס Sherut Taxi to Tel-Aviv קרובה על מלון מגדל ירושלים, במרחק של 5 דקות הליכה.
מלון מגדל ירושלים מציע 64 חדרים אשר באים עם כספת, טלוויזיה עם מסך שטוח וערוצי לוויין ובקרת אקלים וכמו כן גם עם תנור, כיריים וכלי מטבח. כל חדר נפתח לנוף של עיר. יחידות דיור אלה כוללות חדרי אמבטיה פרטיים עם שירותים נפרדים, אמבטיה ומקלחת.
מלון מגדל ירושלים מציע יום יום ארוחת בוקר בופה. ישנו בר בסלון מקומי. מסעדה איוו מיטבורגר בסביבות 50 מטר משם.